6月2日,图书馆召开了“学党史、办实事、强服务”读者调研座谈会,图书馆馆长王惠芳、常务副馆长苏晓虎、阅读推广部主任王健出席会议,会议由苏晓虎馆长主持。
在座谈会上,苏馆长首先介绍了本次读者座谈会的目的,希望同学们畅所欲言,为提升图书馆的服务与管理谏言献策。王惠芳馆长就图书馆的空间改造、资源建设、读者服务等方面对参会读者进行了详细介绍,强调图书馆一直以来十分重视读者服务工作。参会学生表示图书馆空间改造后,阅读空间比以前有很大的改善,阅读氛围非常好,肯定了图书馆的创新举措,提出了如何利用纸本资源和数字资源、通过举办各类活动提高读者的阅读兴趣、吧台设计挂书包的挂钩、教辅资料版本较低等问题。更有读者对现场提出的问题向图书馆提供了很好的建议与解决方案。王馆长就读者提出的问题进行了耐心、详细的解答。并表示图书馆将会对这些问题进行梳理,对于图书馆自身能解决的问题,将尽快拿出具体的解决方案;对于图书馆设立自助打印机及部分读者使用笔记本电脑过程中鼠标噪声大等问题,将与学校相关部门进一步沟通,满足读者需求。
此次调研座谈会是我馆开展党史学习教育大调研、大走访系列工作之一,旨在抓实抓细“学党史、办实事、开新局”工作,持续优化阅读环境,进一步提升服务效能。今后图书馆工作要从实际出发,围绕读者需要解决的突出问题及反映强烈的热点难点问题,就读者肯定图书馆改革创新事项取得的成效、创新做法、典型经验、面临的问题、存在的短板及对策建议加以落实整改,立足实际,促进各项工作更好的发展,为读者提供更优质的服务。
图书馆 王健/文/图